お困りのお客さま

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『お困りのお客さま』内のFAQ

72件中 1 - 10 件を表示

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送られてきたカードが受け取れませんでした。どうしたらいいですか？

口座名義のご本人さまから当支店までご連絡ください。 ... 詳細表示
- No：7811
- 公開日時：2024/11/06 15:00
スルガ銀行から届いたメールが文字化けしています。

ご使用のメールソフトやウェブブラウザの文字コード（... 詳細表示
- No：5521
- 公開日時：2024/10/29 08:45
キャッシュカードを紛失したため再発行しました。紛失したカードには毎月家賃を振り込むため、振込先情報を登録してありましたが、その情報は再発行後のキャッシュカードに引継がれますか？

引継がれません。引継ぎには旧カードが必要となります... 詳細表示
- No：7979
- 公開日時：2026/08/18 10:00
定期預金満期案内ハガキの郵送を停止（再開）したいのですが。

2020年4月より、個人のお客さまあてにお送りして... 詳細表示
- No：5794
- 公開日時：2020/04/01 09:00
- 更新日時：2024/03/26 21:01
Visaデビットカードを利用して購入した商品が破損・盗難したときの補償はありますか？

Visaデビットカードにはカードを利用して購入した商品... 詳細表示
- No：243
- 公開日時：2014/11/19 12:51
- 更新日時：2023/10/02 15:11
Visaデビットカードの暗証番号を忘れたときはどうすればいいですか？

お手続方法について、詳しくはこちらをご覧ください。 ... 詳細表示
- No：2364
- 公開日時：2024/03/19 15:00
インターネットバンキングでユーザーネームを入力すると自動的にログインパスワードが入力されてしまいます。

過去に入力したユーザーネームやパスワード、口座番号... 詳細表示
- No：6286
- 公開日時：2024/03/27 15:00
ご利用ナンバー、セキュリティナンバーの入力を規定回数以上間違えてしまったのですが？

ご利用ナンバーの入力を規定回数以上、連続して相違したと... 詳細表示
- No：281
- 公開日時：2024/03/22 15:00
口座振替契約登録手続が有効期限内に完了しなかったのですが、どうすればよいですか？

期限内にお手続いただけなかった場合は、口座振替依頼... 詳細表示
- No：5846
- 公開日時：2020/07/28 11:08
- 更新日時：2020/07/30 10:07
Visaデビットカードの利用限度額は変更できますか？

会員用WEBよりお手続いただけます。　※変更は... 詳細表示
- No：2388
- 公開日時：2023/02/01 08:45
- 更新日時：2023/10/10 14:44

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