家族カードの利用確認メールを本会員に送ってほしいのですが？（家族カードについては現在新規受付停止中です。）

会員専用ページにて家族カードのご利用確認メールのアドレ... 詳細表示

Visaデビットカードの取引が成立していないのに「ご利用確認メール」が届きました。

「ご利用確認メール」は、Visaデビットカードが利用さ... 詳細表示

利用したのにすぐに引落しにならなかったのですが？今日はカードを使っていないのに引落しがあったのですが？

ガソリンスタンド・公共料金等、加盟店の集計の都合により... 詳細表示

月々払いをカード払いにしましたが、毎月いつの日に引落しになりますか？

それぞれの加盟店での手続きによりますので、当社に請求デ... 詳細表示

二重に引落しされているのですが？

金額変更（返品交換）を行なった場合に、一時的に二重引落... 詳細表示

海外で利用した分が一度返金された後、再度引落としされたのですが、金額が違うのですが？

ご利用日から7日経っても当社に確定データが到着しない場... 詳細表示

Visaデビットカードを海外利用（ショッピング・現地通貨お引出しサービス）した際の換算レートを教えてください。

当社Visaデビットカードの換算レートは、外貨額をVi... 詳細表示

Visa加盟店で精算する前に残高が引き落とされています。どうしてですか？

海外ではホテルの予約時やチェックイン時にデポジット... 詳細表示

海外で利用しても即時決済ですか？

即時に引落しとなります。口座稼働時間外のお取引は口座稼... 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を変更しましたが、Visaデビットカードの暗証番号は変更にならないのですか?

キャッシュカードの暗証番号とは別扱いとなっておりますの... 詳細表示