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『ご利用について』内のFAQ

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カード利用時にサインも暗証番号入力もなかったのですが大丈夫ですか？

スーパーやコンビニエンスストアなど一定金額以下（フ... 詳細表示
- No：2347
- 公開日時：2014/11/19 17:17
Visaデビットカードはどのような場所で利用できますか？

スーパー・コンビニ・インターネットショッピング・レスト... 詳細表示
- No：2352
- 公開日時：2014/11/20 09:26
Visaデビットの更新カードが届きました。以前のカードには毎月家賃を振り込むため、振込先情報を登録してありましたが、その情報は新しく届いたキャッシュカードに引継がれますか？

引継がれません。新旧カードをご用意のうえ、スルガ銀... 詳細表示
- No：7978
- 公開日時：2026/08/18 10:00
Visaデビットカードで何に使ったのか分からなくなったので教えて欲しい。

会員用WEBよりお取引の明細をご確認いただけます。 ... 詳細表示
- No：6187
- 公開日時：2023/02/01 08:45
利用したサイトが不審なので、請求を止めてほしいのですが？

お客さまご自身で利用先へ連絡しキャンセル手続をお願いい... 詳細表示
- No：2345
- 公開日時：2014/11/19 17:08
月額払いの登録分の引落しを止めてほしいのですが？

お客さまご自身で利用先へ連絡し月額払いの登録解除手続を... 詳細表示
- No：2344
- 公開日時：2014/11/19 17:06
Visaデビットカード決済時にワンタイムパスワードの入力を要求されたのですが、どうすればよいですか。

本人認証システム「Visa Secure(３Dセキュア... 詳細表示
- No：6293
- 公開日時：2022/10/17 00:00
不審サイトにカード番号を入力してしまった場合は、どうすればいいですか？

Visaデビットカードデスクへご連絡ください。 ... 詳細表示
- No：6185
- 公開日時：2023/02/01 08:45
Visaデビットカードの使い過ぎを防ぐ方法はありませんか？

お客さまにより安心してVisaデビットをご利用いただく... 詳細表示
- No：2342
- 公開日時：2023/02/01 08:45
- 更新日時：2023/10/02 15:17

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