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『お困りのお客さま』内のFAQ

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Visaデビットカードの暗証番号を変更したいです。

お手続き方法について、詳しくはこちらをご覧ください... 詳細表示
- No：2356
- 公開日時：2015/01/23 09:00
- 更新日時：2019/05/22 18:09
キャッシュカードの暗証番号を変更しましたが、Visaデビットカードの暗証番号は変更にならないのですか?

キャッシュカードの暗証番号とは別扱いとなっておりますの... 詳細表示
- No：2358
- 公開日時：2014/11/20 09:39
- 更新日時：2019/05/22 18:07
Visaデビットカードの暗証番号を忘れたときはどうすればいいですか？

お手続き方法について、詳しくはこちらをご覧ください。 ... 詳細表示
- No：2364
- 公開日時：2014/11/20 09:53
- 更新日時：2019/05/22 18:07
メールを受け取れません。

以下のメールアドレスのドメイン指定をしてください。 ... 詳細表示
- No：2468
- 公開日時：2015/03/20 15:50
- 更新日時：2019/05/22 18:22
暗証番号を間違えてVisaデビットカードが使えなくなったときはどうすればいいですか？

カードの再発行となりますので、当支店フリーダイヤル... 詳細表示
- No：2766
- 公開日時：2019/10/01 07:00
- 更新日時：2020/10/28 17:32
残高証明書がほしいです。

次のいずれかの方法でお申込みいただけます。 ... 詳細表示
- No：4930
- 公開日時：2019/10/01 07:00
スルガ銀行から届いたメールが文字化けしています。

ご使用のメールソフトやウェブブラウザの文字コード（... 詳細表示
- No：5521
- 公開日時：2018/11/16 08:45
- 更新日時：2019/05/22 18:18
口座振替契約登録手続が有効期限内に完了しなかったのですが、どうすればよいですか？

期限内にお手続いただけなかった場合は、口座振替依頼... 詳細表示
- No：5846
- 公開日時：2020/07/28 11:08
- 更新日時：2020/07/30 10:07
ご利用カードが添付されていた台紙を破棄してしまい、セキュリティナンバーがわからないのですが？

セキュリティナンバーがお分かりにならないときは、ご... 詳細表示
- No：284
- 公開日時：2015/03/20 15:25
- 更新日時：2019/05/22 17:59
Visaデビットカードにロックがかかって使えません。

お手続き方法について、詳しくはこちらをご覧ください。 ... 詳細表示
- No：251
- 公開日時：2015/01/23 09:00
- 更新日時：2019/05/22 18:14

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