口座開設をお考えのお客さま

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閲覧の多いよくあるご質問

『口座開設をお考えのお客さま』内のFAQ

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SMS認証の認証コードが届かない場合は、どうすればよいですか。

まずは、ご入力いただいた携帯電話番号に誤りがないかをご... 詳細表示
- No：7971
- 公開日時：2026/08/17 09:00
マイナンバーカードの電子証明書暗証番号（PIN）を忘れた場合や、ロックがかかったときはどのように再設定しますか？

マイナンバーカードのパスワードの初期化や再設定には、二... 詳細表示
- No：7967
- 公開日時：2026/08/17 09:00
マイナンバーカードの暗証番号を忘れた場合やロックがかかった場合でも、口座開設を申し込めますか？

暗証番号がわからない場合やロックされた場合でも、口座開... 詳細表示
- No：7966
- 公開日時：2026/08/17 09:00
メールアドレスがないと口座開設できないのですか？

電子メールにより重要なご案内やお取引のご連絡などいたし... 詳細表示
- No：125
- 公開日時：2015/10/26 16:35
- 更新日時：2019/05/22 17:45
JPKI（公的個人認証サービス）による本人確認とは何ですか？

マイナンバーカードのICチップに記録された電子証明書を... 詳細表示
- No：7962
- 公開日時：2026/08/17 09:00
誰でもGポイントクラブに口座開設できますか？

Gポイントクラブ会員で日本にお住まいの15歳（中学... 詳細表示
- No：124
- 公開日時：2024/03/25 18:44
JPKI（公的個人認証サービス）による本人確認で口座開設をする場合、スルガ銀行CONNECTアプリのインストールは必要ですか。

はい、事前にCONNECTアプリのインストールが必要で... 詳細表示
- No：7968
- 公開日時：2026/08/17 09:00
- 更新日時：2026/09/03 17:44
口座開設時に必要な本人確認書類は何ですか？

本人確認書類の詳細については、以下をご参照ください... 詳細表示
- No：6086
- 公開日時：2021/11/19 00:00
- 更新日時：2023/02/27 09:12
SMS機能付きデータSIMで、口座開設申込みする時のSMS認証はできますか？

いいえ、できません。SMS認証は音声通話機能付きSIM... 詳細表示
- No：7970
- 公開日時：2026/08/17 09:00
マイナンバーカードのスマートフォンでの読み取り位置はどこですか。

機種によって異なります。詳しくは公的個人認証サービスポ... 詳細表示
- No：7965
- 公開日時：2026/08/17 09:00

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