利用明細の利用日と実際の引落日が違うのはなぜか？

ご利用明細のご利用日は、加盟店から到着した請求確定デー... 詳細表示

利用明細に国内利用分が「海外」と表示されているのはなぜか？

インターネットを通じた有料サイトや通信販売サイト、セキ... 詳細表示

預金口座には十分残高があるはずなのに、海外のATMから現金を引き出そうとして利用できなかった。どうしてか？

暗証番号をご確認ください。 　※海外ATM利用時... 詳細表示

海外で郵便番号の入力を求められたが、入力してよいのか？

アメリカなど、一部セルフサービスでカードをご利用される... 詳細表示

カード利用したときの免税手続を教えてほしい。

申請書類や税関手続きについては当社では分かりかねますが... 詳細表示

海外加盟店における追加手数料の請求がある。

一部の国・地域ではカード利用の際に別途手数料（サーチャ... 詳細表示

Visaデビットカードで何に使ったのか分からなくなったので教えて欲しい。

カード番号が4539で始まるカードについては会員用WE... 詳細表示

不審サイトにカード番号を入力してしまった。

カードデスクへご連絡ください。カード再発行をお願い... 詳細表示

カードの有効期限が到来しますが、新しいカードはいつ届きますか？

新しいカードは、有効期限のおよそ1か月前から順次お届け... 詳細表示

Visaデビットとキャッシュカードの暗証番号は違うのですか？

暗証番号はそれぞれ設定されています。 ... 詳細表示