利用明細の利用日と実際の引落日が違うのはなぜか？

ご利用明細のご利用日は、加盟店から到着した請求確定デー... 詳細表示

利用したサイトが不審なので、請求を止めてほしいのですが？

お客さまご自身で利用先へ連絡しキャンセル手続をお願いい... 詳細表示

海外で郵便番号の入力を求められたが、入力してよいのか？

アメリカなど、一部セルフサービスでカードをご利用される... 詳細表示

Visaデビットとキャッシュカードの暗証番号は違うのですか？

暗証番号はそれぞれ設定されています。 ... 詳細表示

Visaデビットカードで以前利用した分が返金されていました。なぜですか？

お客さまが商品・サービスを受領済みで代金が引落しされて... 詳細表示

Visaデビットカードを利用した取引をキャンセル（取消）したが、返金はいつになりますか？

取引をキャンセル（取消）された加盟店からの取消・返品デ... 詳細表示

海外加盟店における追加手数料の請求がある。

一部の国・地域ではカード利用の際に別途手数料（サーチャ... 詳細表示

カード裏面のサイン（署名）は必要ですか？

カード受領後、直ちに必ず自署でのサイン（署名）をお... 詳細表示

カードが届いたらすることはありますか？

１．カードに記載されているローマ字氏名がお申込み時にご... 詳細表示

Ｖｉｓａデビットカードを利用した取引を取消・返品したい場合は、どうしたらいいですか。

お取引された加盟店に取消・返品をお伝えください。加盟店... 詳細表示