口座を解約したいときは？

口座を解約する際は、ご本人さまが当社窓口にご来店いただ... 詳細表示

過去の入出金明細を確認したいです。

詳しくはこちらをご覧ください。 →残高証... 詳細表示

金融機関番号（銀行コード）を教えてください。

当社の金融機関番号（銀行コード）は「０１５０」となりま... 詳細表示

ＡＴＭでキャッシュカードが利用できません。

詳しくはこちらをご覧ください。 →ATMでカード... 詳細表示

Quick照会・手続にログインしようとするとエラーメッセージが表示されます。

ログイン方法とご利用環境をご確認ください。 →詳... 詳細表示

オートコンプリート機能について

オートコンプリート機能※は、セキュリティの観点から... 詳細表示

残高証明書がほしいです。

お手続方法について、詳しくはこちらをご覧ください。... 詳細表示

心当たりのない（不審な）SMSやメールが届いたのですが？

心当たりのないメールが届いた場合は、アクセスセンターま... 詳細表示

子どもはまだ未成年（18歳未満）なので、親権者が口座を管理することができますか。

未成年の方であっても、15歳（中学生を除く）以上のお客... 詳細表示

成人した子ども名義の口座があります。口座作成をしたのは子どもが未成年の時であり、今まで積み立てをしたのは親ですが、 親が自由に使うことはできないのでしょうか？

自由にお使いいただくことはできません。 口座名義がお... 詳細表示