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『お困りのお客さま』内のFAQ

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キャッシュカードを紛失したため再発行しました。紛失したカードには毎月家賃を振り込むため、振込先情報を登録してありましたが、その情報は再発行後のキャッシュカードに引継がれますか？

引継がれません。引継ぎには旧カードが必要となります... 詳細表示
- No：7979
- 公開日時：2026/08/18 10:00
オートコンプリート機能について

オートコンプリート機能※は、セキュリティの観点から... 詳細表示
- No：6287
- 公開日時：2022/08/31 09:00
インターネットバンキングのパスワードを変更したいです。

以下をご参照ください。 →インターネットバン... 詳細表示
- No：290
- 公開日時：2015/03/20 15:38
- 更新日時：2019/05/22 18:13
定期預金満期案内ハガキの郵送を停止（再開）したいのですが。

2020年4月より、個人のお客さまあてにお送りして... 詳細表示
- No：5794
- 公開日時：2020/04/01 09:00
- 更新日時：2024/03/26 21:01
スルガ銀行から届いたメールが文字化けしています。

ご使用のメールソフトやウェブブラウザの文字コード（... 詳細表示
- No：5521
- 公開日時：2024/10/29 08:45
送られてきたカードが受け取れませんでした。どうしたらいいですか？

口座名義のご本人さまから当支店までご連絡ください。 ... 詳細表示
- No：7811
- 公開日時：2024/11/06 15:00

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