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『お困りのお客さま』内のFAQ

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口座を解約したいときは？

口座を解約する際は、ご本人さまが当社窓口にご来店いただ... 詳細表示
- No：2460
- 公開日時：2024/03/19 10:00
- 更新日時：2024/03/19 10:29
キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまいました。

お手続方法について、詳しくはこちらをご覧ください。... 詳細表示
- No：7
- 公開日時：2024/03/19 15:00
キャッシュカード・通帳・印鑑を紛失した（または盗難にあった）場合はどうすればいいですか？

キャッシュカード（Visaデビット機能付きを含む）・通... 詳細表示
- No：2403
- 公開日時：2023/02/01 08:45
- 更新日時：2023/09/09 23:24
Visaデビットカードを紛失した場合はどうすればいいですか?

Visaデビットカードの紛失・盗難時は、ただちにお... 詳細表示
- No：2375
- 公開日時：2023/02/01 08:45
- 更新日時：2023/09/09 23:15
引越した時はどのような手続が必要ですか？

■お近くにスルガ銀行の支店がある場合現在お持ちいた... 詳細表示
- No：6723
- 公開日時：2023/05/19 14:35
キャッシュカードの暗証番号を変更したいです。（キャッシュカードにロックがかかっている、キャッシュカードを紛失している）

お手続方法について、詳しくはこちらをご覧ください。... 詳細表示
- No：90
- 公開日時：2014/11/17 13:17
- 更新日時：2023/10/02 13:56
過去の入出金明細を確認したいです。

詳しくはこちらをご覧ください。 →残高証... 詳細表示
- No：291
- 公開日時：2014/11/19 15:43
- 更新日時：2023/10/02 15:14
住所が変わりました。（住民票の住所変更が済んでいる）

お手続き方法について、詳しくはこちらをご覧ください... 詳細表示
- No：2464
- 公開日時：2015/09/15 15:28
- 更新日時：2023/10/02 15:33
電話番号を変更したい

お届けの電話番号が変わった際には、お早めに変更手続をお... 詳細表示
- No：7517
- 公開日時：2024/04/04 12:00
インターネットバンキングの仮ログインパスワードを忘れてしまった場合やハガキを紛失してしまった場合は？

Quick照会・手続の「各種お申込み」で再設定の手... 詳細表示
- No：239
- 公開日時：2024/03/26 11:26

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