電話番号を変更したい

お届けの電話番号が変わった際には、お早めに変更手続をお... 詳細表示

子どもはまだ未成年（18歳未満）なので、親権者が口座を管理することができますか。

未成年の方であっても、15歳（中学生を除く）以上のお客... 詳細表示

Visaデビットカードを不正利用されたときの補償はありますか？

盗難されたカードや偽造されたカードが第三者によって使用... 詳細表示

Visaデビットカードにロックがかかって使えません。どうすればよいですか？

カードの有効期限をご確認ください。 すでに有効期限切... 詳細表示

インターネットバンキングのご利用カードが添付されていた台紙を破棄してしまい、セキュリティナンバーがわからないのですが？

セキュリティナンバーがお分かりにならないときは、イ... 詳細表示

インターネットバンキングのパスワードを間違えてしまいました。

パスワードの認証されない回数が規定回数を超えますと... 詳細表示

ＡＴＭでキャッシュカードが利用できません。

詳しくはこちらをご覧ください。 →ATMでカード... 詳細表示

心当たりのない（不審な）SMSやメールが届き、「ユーザーネーム」や「ログインパスワード」を入力してしまいました。どうすればいいでしょうか。

リンク先の偽画面で「ユーザーネーム」や「ログインパスワ... 詳細表示

引越した時はどのような手続が必要ですか？

■お近くにスルガ銀行の支店がある場合 現在お持ちいた... 詳細表示

Visaデビットカードを紛失した場合はどうすればいいですか?

Visaデビットカードの紛失・盗難時は、ただちにお... 詳細表示