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閲覧の多いよくあるご質問

『口座開設をお考えのお客さま』内のFAQ

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口座開設時に必要な本人確認書類は何ですか？

本人確認書類の詳細については、以下をご参照ください。 ... 詳細表示
- No：3881
- 公開日時：2023/02/15 11:00
- 更新日時：2023/10/10 12:49
マイナンバーカードでの本人確認には何が必要ですか？

マイナンバーカードと、選択された手続に応じて、2種類ま... 詳細表示
- No：7963
- 公開日時：2026/08/17 09:00
SMS機能付きデータSIMで、口座開設申込みする時のSMS認証はできますか？

いいえ、できません。SMS認証は音声通話機能付きSIM... 詳細表示
- No：7970
- 公開日時：2026/08/17 09:00
住所変更の予定があります。新しい住所で口座開設したほうがいいですか？

近日中に住所変更の予定のある方は、住所を変更された後に... 詳細表示
- No：111
- 公開日時：2024/03/19 15:00
ANA支店で発行しているカードは、どのようなカードですか？

次のとおりです。 1... 詳細表示
- No：3283
- 公開日時：2024/03/22 15:00
JPKI（公的個人認証サービス）による本人確認で口座開設をする場合、スルガ銀行CONNECTアプリのインストールは必要ですか。

はい、事前にCONNECTアプリのインストールが必要で... 詳細表示
- No：7968
- 公開日時：2026/08/17 09:00
- 更新日時：2026/09/03 17:44
キャッシュカードを配達業者の保管期間内に受け取れないとどうなりますか？

カードが受領されず当社へ返戻となった場合、口座開設のお... 詳細表示
- No：118
- 公開日時：2014/11/17 16:03
Financial Pass Visaデビットカードで、Skipサービス（ANA国内線搭乗サービス）は利用できますか。※2023/3/31終了

2023年3月31日をもってANA国内線の「Ski... 詳細表示
- No：3940
- 公開日時：2024/03/22 15:00
proostで本人確認書類や顔写真の撮影がうまくいきません。

スマートフォンで顔写真や本人確認書類がうまく撮影できな... 詳細表示
- No：7806
- 公開日時：2026/08/17 09:00
キャッシュカードの発行をしなくても口座は利用できますか？

キャッシュカードは必ず発行していただかなければなりませ... 詳細表示
- No：120
- 公開日時：2014/11/17 16:08

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