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『お申込み方法について』内のFAQ

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proostで本人確認書類や顔写真の撮影がうまくいきません。

スマートフォンで顔写真や本人確認書類がうまく撮影できな... 詳細表示
- No：7806
- 公開日時：2026/08/17 09:00
JPKI（公的個人認証サービス）による本人確認で口座開設をする場合、スルガ銀行CONNECTアプリのインストールは必要ですか。

はい、事前にCONNECTアプリのインストールが必要で... 詳細表示
- No：7968
- 公開日時：2026/08/17 09:00
- 更新日時：2026/09/03 17:44
口座開設の申込後、どのようなメールが届きますか？

口座開設申込み時にご登録いただきましたメールアドレスあ... 詳細表示
- No：4324
- 公開日時：2018/04/02 08:45
SMS認証の認証コードが届かない場合は、どうすればよいですか。

まずは、ご入力いただいた携帯電話番号に誤りがないかをご... 詳細表示
- No：7971
- 公開日時：2026/08/17 09:00
マイナンバーカードでの本人確認には何が必要ですか？

マイナンバーカードと、選択された手続に応じて、2種類ま... 詳細表示
- No：7963
- 公開日時：2026/08/17 09:00
JPKI（公的個人認証サービス）による本人確認とは何ですか？

マイナンバーカードのICチップに記録された電子証明書を... 詳細表示
- No：7962
- 公開日時：2026/08/17 09:00
スマホ口座開設時に必要な顔写真付きの本人確認書類が用意できません。

大変申し訳ございませんが、スマホ口座開設では以下の顔写... 詳細表示
- No：7807
- 公開日時：2025/12/29 12:00
口座開設にあたり、印鑑の届出は必要ですか？

口座開設にあたり、ご印鑑のお届けは必要ありません。 ... 詳細表示
- No：3560
- 公開日時：2015/04/23 15:03
口座開設に関わる郵便物の送付先を、届出住所以外（勤務先、実家など）にできますか？

郵便物のお届先は、届出の住所に限らせていただいておりま... 詳細表示
- No：119
- 公開日時：2015/03/20 16:06
口座開設の申込みから利用開始までどのくらい日数がかかりますか？

お申込みデータを受領後、所定の口座開設手続を行いま... 詳細表示
- No：102
- 公開日時：2026/08/17 09:00

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