スルガ銀行|SURUGAbank

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 2375
  • 公開日時 : 2023/02/01 08:45
  • 更新日時 : 2023/09/09 23:15
  • 印刷

Visaデビットカードを紛失した場合はどうすればいいですか?

回答

Visaデビットカードの紛失・盗難時は、ただちにお取引店、緊急サポートセンター、Visaデビットカードデスクへご連絡ください。
 
<お取引店>
※電話番号は「店舗・ATM検索」でお調べいただけます。
月~金曜日(祝日を除く)9:00~17:00
 
<緊急サポートセンター>
055-987-8182
(81)55-987-8182(海外から)
24時間365日(有人受付)
 
<Visaデビットカードデスク>
055-980-5472
海外から(81)55-980-5472
月~金曜日(祝日を除く)9:00~17:00
時間外のカード紛失・盗難のご連絡は緊急サポートセンターにて承ります。
 
※お電話をおかけになる際は、電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようご注意ください。
 
※盗難の際は、最寄りの警察にもお届けください。
※海外で紛失・盗難にあったときは、書類やカードを滞在先(海外)へ送付することはできませんので、日本にいるご家族を通して書類およびカードの授受をお願いすることになります。
 
お手続方法について、詳しくはこちらをご覧ください。
Visaデビットカードの紛失・盗難時のお手続について

この情報により問題解決できましたか?