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  • No : 251
  • 公開日時 : 2022/05/26 11:46
  • 更新日時 : 2022/05/26 11:47
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Visaデビットカードにロックがかかって使えません。

回答

カードの有効期限をご確認ください。
すでに有効期限切れとなった失効カードの情報でご利用されませんでしたでしょうか。(サイト等に登録済みの情報を含みます。)
有効期限エラーによってカードがロックした場合は、カードデスクまでご連絡をお願いいたします。
※対象カードによって問い合わせ先(承り時間)が異なりますのでご注意ください。
 
なお、暗証番号相違によりロックがかかっている場合には、こちらをご確認ください。
「暗証番号を間違えてVisaデビットカードが使えなくなったときはどうすればいいですか?」
 
【カード番号が4539から始まるカードのお問い合わせ先】
Visaデビットカードデスク
 055‐980‐5472
 海外から 81‐55‐980‐5472
 月~金曜日(祝日を除く)9時~17時
 
【カード番号が4216、4617、4163から始まるカードのお問い合わせ先】
Visaカードデスク
 0570‐022‐289 (つながらない場合 : 055‐999‐132)
 海外から 81‐55‐999‐1328
 月~金曜日(祝日を除く)8時~21時 土日祝日9時~17時

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