スルガ銀行|SURUGAbank

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  • No : 280
  • 公開日時 : 2022/02/07 09:00
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Visaデビットカードで以前利用した分が返金されていました。

回答

お客さまが商品・サービスを受領済みで代金が引落しされていても、ご利用されたVisa加盟店との請求照会が一定期間に確認されなかった場合、いったんお客さまの口座に返金します(明細には「デビットトリケシ」または「VISAトリケシ」と表示されます)。
なお、その後請求照合の確認ができたときには、再度お引落しさせていただきますのでご了承ください。
ご不明な点は、以下までお問い合わせください。
 
カード番号が4216、4617、4163から始まるカードをお持ちのお客さま
<Visaカードデスク>
0570-022-289
お電話承り時間 平日 8:00~21:00 土日祝9:00~17:00
 
カード番号が4539から始まるカードをお持ちのお客さま
<Visaデビットカードデスク>
055-980-5472
お電話承り時間 月~金曜日(祝日を除く)9:00~17:00

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