スルガ銀行|SURUGAbank

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  • No : 3374
  • 公開日時 : 2015/03/20 11:33
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利用残高や入出金明細の確認方法は?

回答

会員サイト、テレフォンサービス(自動音声照会)にてご確認いただくことができます。
なお、お申込み時に、入出金明細の発行をご選択されているお客さまには、6か月ごと(4月、10月発行)に届出住所(ご自宅)へお送りしております。


1.会員サイト
会員サイトにログイン後、ご利用残高はトップページで、入出金明細は「入出金明細照会」よりご確認いただけます。
※入出金明細は直近3か月分かつ最新30明細まで参照可能です。

※2014年1月以降、2013年12月以前の入出金明細を「入出金明細照会」で照会することはできません。


2.テレフォンサービス(自動音声照会)
カードローンしたく専用フリーダイヤル:0120-050-304
◆ご利用残高の照会:月~金曜日(祝日除く)0:30~23:00
          土日祝日 9:00~20:30
◆入出金明細照会:月~金曜日(祝日除く)8:00~23:00
          土日祝日 9:00~20:30
※ご利用に際しましては、カードローン口座番号、暗証番号の認証が必要となります。
(音声ガイダンスに従っての操作となります)

※ダイヤル回線をご利用のときは、プッシュトーンへの切り替えが必要となります。

※自動音声照会での入出金明細は直近3か月分かつ最新30明細

 

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