Ｖポイント付きVisaデビットカードスルガバンクを紛失した場合はどうすればいいですか?

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No : 4464
公開日時 : 2024/09/02 08:45
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回答

Ｖポイント付きVisaデビットカードスルガバンクの紛失・盗難時は、ただちに当店、緊急サポートセンター、Visaデビットカードデスクのいずれかへご連絡ください。（メールでのお問い合わせからは紛失手続は受け付けておりません。）

また、インターネットバンキング「各種変更届出」の「紛失・盗難・再発行受付」からも紛失の届出をしていただくことができます。

＜緊急サポートセンター＞

055-987-8182

24時間365日（有人受付）

＜Visaデビットカードデスク＞
055-980-5472　月～金曜日（祝日を除く）9:00～17:00

＜Ｖポイントが貯まるカードの停止について＞

Ｖポイントが貯まるカードの停止は、別途お手続が必要です。

Ｖポイントサイトにて、Ｖポイントが貯まるカードの停止手続を行ってください。（24時間受付）

※インターネット環境がない場合はＶポイントサポートセンター（0570-029294　9：30～18:00　年中無休）へご連絡ください。
※お電話をおかけになる際は、電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようご注意ください。
※盗難の際は、最寄りの警察にもお届けください。
※海外で紛失・盗難にあったときは、書類やカードを滞在先（海外）へ送付することはできませんので、日本にいるご家族を通して書類およびカードの授受をお願いすることになります。

お手続方法について、詳しくはこちらをご覧ください。

→Visaデビットカードの紛失・盗難時のお手続について

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