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  • No : 7512
  • 公開日時 : 2024/04/04 12:00
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スルガ銀行CONNECT(アプリ)へインターネットバンキング情報登録をしようとするが、登録済と表示されて登録できない

回答

アプリ内の情報が更新されていない可能性がございます。
アプリ(タスク)の終了をお試しいただき、インターネットバンキング情報の登録をお願いできますでしょうか。

上記をお試しいただいても同様のエラーが生じる場合は、
大変お手数をおかけして申し訳ございませんが、一度アプリへ登録されている情報を初期化していただき、
あらためてインターネットバンキング情報登録をお願いいたします。

【スルガ銀行CONNECT(アプリ)初期化方法】
トップ画面の一番下「設定」>「口座一覧」>画面下方にある「口座登録を初期化する」→初期化

この情報により問題解決できましたか?