カードの名義人であるご本人さまから、直接、スルガ銀行のＶポイント付きカードローン（0120-89-5505 お電話承り時間：月～金曜日（祝日を除く）9：00～17：00）までご連絡ください。
また、Ｖ会員の情報変更は別途お手続が必要です。Ｖポイントサイトにて、Ｖ会員情報の変更手続を行ってください。（24時間受付）

※インターネット環境がない場合はＶポイントサポートセンター（0570-029294　9：30～18：00　年中無休）へご連絡ください。
※住所変更のお手続時、Ｖポイント付きカードローンの紛失のお届けをされるお客さまは、書面によるカード再発行手続とあわせて、当社所定のご本人確認書類が必要となります。（新住所等の確認が可能なものに限ります）
※当社で住宅ローンをご利用されているお客さま、またはタウンネットワーク支店以外でお取引のあるお客さまは、お電話での住所変更手続はいただけません。（当社所定の手続が必要となります）