Visaデビットカードの紛失・盗難時は、ただちにお取引店、緊急サポートセンター、Visaデビットカードデスクのいずれかへご連絡ください。
＜お取引店＞
月～金曜日（祝日を除く） 9:00～17:00
＜緊急サポートセンター＞
055-987-8182
24時間365日（有人受付）
＜Visaデビットカードデスク＞
055-980-5472
月～金曜日（祝日を除く）9:00～17:00
※お電話をおかけになる際は、電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようご注意ください。
※盗難の際は、最寄りの警察にもお届けください。
※海外で紛失・盗難にあったときは、書類やカードを滞在先（海外）へ送付することはできませんので、日本にいるご家族を通して書類およびカードの授受をお願いすることになります。
インターネットバンキングご契約の個人のお客さま
紛失・盗難時は、インターネットバンキングの「各種変更・届け出」→「紛失・盗難・再発行受付」からお手続いただけます。
※当面の期間、インターネットバンキングでの受付は停止しております。再開につきましては、あらためて本ページにてご案内いたします。
紛失・盗難のお手続を行った後に、続けて再発行のお手続をお願いします。
（再発行の手数料については、申込代表口座よりお引落しいたします。）
※お手続に伴い、ANAマイレージクラブお客様番号が変更になります。
お手続方法について、詳しくはこちらをご覧ください。