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『お困りのお客さま』内のFAQ

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キャッシュカードの暗証番号を変更したいです。（現在の暗証番号がわかる方）

お手続方法について、詳しくはこちらをご覧ください。... 詳細表示
- No：91
- 公開日時：2024/03/19 15:00
インターネットバンキングのユーザーネームがわかりません

ユーザーネームが不明な場合は「ユーザーネーム照会」より... 詳細表示
- No：7486
- 公開日時：2024/04/04 12:00
- 更新日時：2024/04/05 12:18
Visaデビットカードの暗証番号を変更したいです。

お手続方法について、詳しくはこちらをご覧ください。... 詳細表示
- No：2356
- 公開日時：2024/03/19 15:00
インターネットバンキングのご利用カードが添付されていた台紙を破棄してしまい、セキュリティナンバーがわからないのですが？

セキュリティナンバーがお分かりにならないときは、イ... 詳細表示
- No：284
- 公開日時：2024/10/22 15:00
Visaデビットカード会員用WEBのパスワードがわからないときはどうすればいいですか？

会員用WEBのログインパスワードがご不明な場合は、... 詳細表示
- No：2355
- 公開日時：2023/02/01 08:45
- 更新日時：2023/05/12 14:04
インターネットバンキングのパスワードを変更したいです。

以下をご参照ください。 →インターネットバン... 詳細表示
- No：290
- 公開日時：2015/03/20 15:38
- 更新日時：2019/05/22 18:13
テレフォンバンキングの「第1暗証番号」や「第2暗証番号」の暗証番号を忘れてしまいました。

Quick照会・手続または書面にて、テレフォンバン... 詳細表示
- No：2435
- 公開日時：2022/03/28 09:00
- 更新日時：2023/05/12 14:43
Visaデビットカードを不正利用されたときの補償はありますか？

盗難されたカードや偽造されたカードが第三者によって利用... 詳細表示
- No：245
- 公開日時：2014/11/19 13:03
- 更新日時：2023/05/12 10:50
スルガ銀行から届いたメールが文字化けしています。

ご使用のメールソフトやウェブブラウザの文字コード（... 詳細表示
- No：5521
- 公開日時：2024/10/29 08:45
送られてきたカードが受け取れませんでした。どうしたらいいですか？

口座名義のご本人さまから当支店までご連絡ください。 ... 詳細表示
- No：7811
- 公開日時：2024/11/06 15:00

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