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閲覧の多いよくあるご質問

リクルートポイントについて

『口座開設をお考えのお客さま』内のFAQ

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SMS認証の認証コードが届かない場合は、どうすればよいですか。

まずは、ご入力いただいた携帯電話番号に誤りがないかをご... 詳細表示
- No：7971
- 公開日時：2026/08/17 09:00
口座開設時に必要な本人確認書類は何ですか？

本人確認書類の詳細については、以下をご参照ください... 詳細表示
- No：101
- 公開日時：2014/11/17 14:17
- 更新日時：2023/10/02 13:59
口座開設の申込後、どのようなメールが届きますか？

口座開設申込み時にご登録いただきましたメールアドレ... 詳細表示
- No：4490
- 公開日時：2018/04/02 08:45
- 更新日時：2023/10/10 11:08
リクルートポイント付き年金受取サービスでリクルートポイントがもらえる条件を教えてください。

リクルート支店の普通預金口座で公的年金（厚生年金、国民... 詳細表示
- No：4785
- 公開日時：2023/04/28 09:00
【口座開設】口座開設にあたり、印鑑やサインの届け出は必要ですか？

口座開設に印鑑の届け出は必要ありません。 ... 詳細表示
- No：5842
- 公開日時：2020/07/28 11:27
リクルートポイント会員になるとどのようなサービスが受けられるのですか？

リクルートポイント会員で受けれるサービスはリクルートI... 詳細表示
- No：4779
- 公開日時：2016/05/20 10:35
口座開設の申込方法を教えてください。

スマートフォンからの申込みとなります。運転免許証または... 詳細表示
- No：100
- 公開日時：2024/03/25 18:48
スマホ口座開設時に必要な顔写真付きの本人確認書類が用意できません。

大変申し訳ございませんが、スマホ口座開設では以下の顔写... 詳細表示
- No：7807
- 公開日時：2025/12/29 12:00
proostで本人確認書類や顔写真の撮影がうまくいきません。

スマートフォンで顔写真や本人確認書類がうまく撮影できな... 詳細表示
- No：7806
- 公開日時：2026/08/17 09:00
スマートフォンでマイナンバーカードを読み取って口座開設の申込みをしましたが、受付後のメールが届かない場合は、どうすればよいですか。

お申込み手続完了後にお送りしている確認メールが届かない... 詳細表示
- No：7976
- 公開日時：2026/08/17 09:00

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