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閲覧の多いよくあるご質問

『お申込み方法について』内のFAQ

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住所地域に関係なく申込みができますか？

全国どこからでもお申込みいただけます。 ※住... 詳細表示
- No：109
- 公開日時：2015/03/20 15:42
- 更新日時：2019/05/22 17:30
JPKI（公的個人認証サービス）による本人確認とは何ですか？

マイナンバーカードのICチップに記録された電子証明書を... 詳細表示
- No：7962
- 公開日時：2026/08/17 09:00
マイナンバーカードでの本人確認には何が必要ですか？

マイナンバーカードと、選択された手続に応じて、2種類ま... 詳細表示
- No：7963
- 公開日時：2026/08/17 09:00
マイナンバーカードの読み取りがうまくできません。

読み取りがうまくいかない場合は、以下の点を順番にご確認... 詳細表示
- No：7964
- 公開日時：2026/08/17 09:00
マイナンバーカードのスマートフォンでの読み取り位置はどこですか。

機種によって異なります。詳しくは公的個人認証サービスポ... 詳細表示
- No：7965
- 公開日時：2026/08/17 09:00
マイナンバーカードの暗証番号を忘れた場合やロックがかかった場合でも、口座開設を申し込めますか？

暗証番号がわからない場合やロックされた場合でも、口座開... 詳細表示
- No：7966
- 公開日時：2026/08/17 09:00
海外在住でも口座開設できますか？

口座開設をいただけるお客さまは、日本国内在住のお客さま... 詳細表示
- No：126
- 公開日時：2024/03/19 15:00
スマホ口座開設を申込み後、何の連絡もありません。

お申込みの受付が完了すると、ACSiON社から「受付完... 詳細表示
- No：7810
- 公開日時：2024/11/06 15:00
マイナンバーカードの電子証明書暗証番号（PIN）を忘れた場合や、ロックがかかったときはどのように再設定しますか？

マイナンバーカードのパスワードの初期化や再設定には、二... 詳細表示
- No：7967
- 公開日時：2026/08/17 09:00
JPKI（公的個人認証サービス）による本人確認で口座開設をする場合、スルガ銀行CONNECTアプリのインストールは必要ですか。

はい、事前にCONNECTアプリのインストールが必要で... 詳細表示
- No：7968
- 公開日時：2026/08/17 09:00
- 更新日時：2026/09/03 17:44

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