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  • No : 2761
  • 公開日時 : 2024/03/19 15:00
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インターネットバンキングで手続きをした振込をキャンセルしたいです。

回答

いったん受付したお振込みをお客さまのご依頼によりキャンセルされるときは、先方金融機関から振込資金を返却していただくために、「組戻」のお手続が必要となります。その際は1件につき880円(税込)の「組戻手数料」がかかります。
 
ただし、お受取人の口座に入金完了後は組戻ができないことがございます。
またその場合でも、組戻手数料の返却はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
 
※組戻のお申込みはテレフォンバンキングもしくは書面によるお手続が必要となります。口座番号とテレフォンバンキングの第1暗証番号をご用意のうえ、当支店フリーダイヤルまでご連絡ください。

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