Visaデビットカードを紛失した場合はどうすればいいですか?

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回答

Visaデビットカードの紛失・盗難時は、ただちにお取引店、緊急サポートセンター、VisaカードデスクまたはVisaデビットカードデスクへご連絡ください。

＜お取引店＞
※電話番号は「店舗・ATM検索」でお調べいただけます
月～金曜日（祝日を除く）9:00～17:00

＜緊急サポートセンター＞

055-987-8182
（81）55-987-8182（海外から）
24時間365日（有人受付）

カード番号が4216、4617、4163から始まるカードをお持ちのお客さま
＜Visaカードデスク＞

0570-022-289
PHS・IP電話から　055-999-1328
海外から　(81)55-999-1328
24時間365日（有人受付）

カード番号が4539から始まるカードをお持ちのお客さま
＜Visaデビットカードデスク＞
055-980-5472
海外から（81）55-980-5472
月～金曜日（祝日を除く）9:00～17:00
時間外のカード紛失・盗難のご連絡は緊急サポートセンターにて承ります

※お電話をおかけになる際は、電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようご注意ください。

※盗難の際は、最寄りの警察にもお届けください。

※海外で紛失・盗難にあったときは、書類やカードを滞在先（海外）へ送付することはできませんので、日本にいるご家族を通して書類およびカードの授受をお願いすることになります。

お手続方法について、詳しくはこちらをご覧ください。
→Visaデビットカードの紛失・盗難時のお手続について