インターネットバンキングの利用手数料はかかりますか？

利用手数料はかかりません。無料でご利用いただけます... 詳細表示

口座開設後、初めてインターネットバンキングにログインします。ログイン方法を教えてください。

以下をご参照ください。 →初回ログイン方法 詳細表示

「ログインパスワード」とは何ですか？

インターネットバンキングログイン時に使用する英数字... 詳細表示

Visaデビットカードを利用した覚えがないのに引き落とされています。

金額や引落日を確認後、すぐにスルガVisaカードデスク... 詳細表示

「仮ログインパスワード」とは何ですか？

インターネットバンキングの新規申込またはパスワード... 詳細表示

月々払いをカード払いにしましたが、毎月いつの日に引落しになりますか？

それぞれの加盟店での手続きによりますので、当社に請求デ... 詳細表示

Visaデビットカードで以前利用した分が返金されていました。

お客さまが商品・サービスを受領済みで代金が引落しされて... 詳細表示

１００円や２００円など利用した覚えのない金額が口座から引き落とされたのですが？

加盟店によってはお客さまのカードの有効性をチェックする... 詳細表示

返金が遅いのですが？商品をキャンセルしたのに、口座からお金が引き落とされたままですが、返金はいつですか？

お買物の取り消しを確認後、即時または２営業日後までに口... 詳細表示

海外で利用した分が一度返金された後、再度引落としされたのですが、金額が違うのですが？

ご利用日から7日経っても当社に確定データが到着しない場... 詳細表示