口座開設後、初めてインターネットバンキングにログインします。ログイン方法を教えてください。

以下をご参照ください。 →初回ログイン方法 ... 詳細表示

「ご利用確認メール」について教えてください

Visaデビットカードのご利用時、ご指定のメールア... 詳細表示

Visaデビットカードを利用した覚えがないのに引き落とされています。

金額や引落日を確認後、すぐにスルガVisaカードデスク... 詳細表示

月々払いをカード払いにしましたが、毎月いつの日に引落しになりますか？

それぞれの加盟店での手続きによりますので、当社に請求デ... 詳細表示

ショッピング利用時に残高不足のためカードローン利用となった取引をキャンセルしたいのですが、カードローンは自動的に返済されますか？

Visaデビットカードのご返金はVisaデビット引落し... 詳細表示

インターネットの買物で利用時にすぐ引落しされたのに、後日同じ金額が引落しされたのですが？

ご注文時と商品発送時にそれぞれ利用データをカード会社に... 詳細表示

１００円や２００円など利用した覚えのない金額が口座から引き落とされたのですが？

加盟店によってはお客さまのカードの有効性をチェックする... 詳細表示

海外で利用した分が一度返金された後、再度引落としされたのですが、金額が違うのですが？

ご利用日から7日経っても当社に確定データが到着しない場... 詳細表示

海外ATMで4桁以上の暗証番号入力を求められたのですが？

国や地域によっては4桁以上の暗証番号入力を求められるこ... 詳細表示

Visaデビットカードを海外利用（ショッピング・現地通貨お引出しサービス）した際の換算レートを教えてください。

当社Visaデビットカードの換算レートは、外貨額をVi... 詳細表示