パスワード等はどのような方法で送られてきますか？

ご利用カードが貼付された台紙またはハガキに記載し届... 詳細表示

インターネットバンキングを利用するには何が必要ですか？

インターネットバンキングをご利用するためには、ユーザネ... 詳細表示

海外で使えるATMの場所や利用方法を教えてください。

Visa提供の検索サイトがございますので、ご利... 詳細表示

海外で利用しても即時決済ですか？

即時に引落しとなります。口座稼働時間外のお取引は口座稼... 詳細表示

Visa加盟店で精算する前に残高が引き落とされています。どうしてですか？

海外ではホテルの予約時やチェックイン時にデポジット... 詳細表示

Visaデビットカードを海外利用（ショッピング・現地通貨お引出しサービス）した際の換算レートを教えてください。

当社Visaデビットカードの換算レートは、外貨額をVi... 詳細表示

海外ATMで4桁以上の暗証番号入力を求められたのですが？

国や地域によっては4桁以上の暗証番号入力を求められるこ... 詳細表示

海外で利用した分が一度返金された後、再度引落としされたのですが、金額が違うのですが？

ご利用日から7日経っても当社に確定データが到着しない場... 詳細表示

二重に引落しされているのですが？

金額変更（返品交換）を行なった場合に、一時的に二重引落... 詳細表示

１００円や２００円など利用した覚えのない金額が口座から引き落とされたのですが？

加盟店によってはお客さまのカードの有効性をチェックする... 詳細表示