送られてきたカードが受け取れませんでした。どうしたらいいですか？

口座名義のご本人さまから当支店までご連絡ください。 ... 詳細表示

定期預金満期案内ハガキの郵送を停止（再開）したいのですが。

2020年4月より、個人のお客さまあてにお送りして... 詳細表示

キャッシュカードを紛失したため再発行しました。紛失したカードには毎月家賃を振り込むため、振込先情報を登録してありましたが、その情報は再発行後のキャッシュカードに引継がれますか？

引継がれません。 引継ぎには旧カードが必要となります... 詳細表示

Visaデビットカードの暗証番号を変更したいです。

お手続方法について、詳しくはこちらをご覧ください。... 詳細表示

Visaデビットカードにロックがかかって使えません。どうすればよいですか？

カードの有効期限をご確認ください。 すでに有効期限切... 詳細表示

Visaデビットカードの暗証番号を忘れたときはどうすればいいですか？

お手続方法について、詳しくはこちらをご覧ください。 ... 詳細表示

インターネットバンキングの新規振込時の確認画面で、「振込先名称」に口座番号が自動的に表示されてしまいます。

過去に入力したユーザーネームやパスワード、口座番号... 詳細表示

Visaデビットカードを不正利用されたときの補償はありますか？

盗難されたカードや偽造されたカードが第三者によって使用... 詳細表示

海外でVisaデビットカードが使えなくなった場合はどうすればいいですか？

紛失や暗証番号相違によりカードにロックがかかった場合は... 詳細表示

口座振替の予定通知メールが届いたのに、インターネットバンキングで「表示可能な口座振替情報がありません」と出るのはなぜですか。

既に引落しが完了している可能性がございます。口座振替予... 詳細表示