海外加盟店における追加手数料の請求がある。

一部の国・地域ではカード利用の際に別途手数料（サーチャ... 詳細表示

カード更新のタイミングだが、海外にいるので、海外にカードを送ってほしい。

カード等を滞在先（海外）へ送ることはできません。更... 詳細表示

海外ATMで4桁以上の暗証番号入力を求められたのですが？

国や地域によっては4桁以上の暗証番号入力を求められるこ... 詳細表示

預金口座には十分残高があるはずなのに、海外のATMから現金を引き出そうとして利用できなかった。どうしてか？

暗証番号をご確認ください。 　※海外ATM利用時... 詳細表示

カード利用したときの免税手続を教えてほしい。

申請書類や税関手続きについては当社では分かりかねますが... 詳細表示

海外で利用しても即時決済ですか？

即時に引落しとなります。口座稼働時間外のお取引は口座稼... 詳細表示

海外で利用した分が一度返金された後、再度引落としされたのですが、金額が違うのですが？

ご利用日から60日経っても当社に確定データが到着しない... 詳細表示

Visaデビットカードを海外利用（ショッピング・現地通貨お引出しサービス）した際の換算レートを教えてください。

当社Visaデビットカードの換算レートは、外貨額をVi... 詳細表示

Visa加盟店で精算する前に残高が引き落とされています。どうしてですか？

海外ではホテルの予約時やチェックイン時にデポジット... 詳細表示

現地通貨お引出しサービスについて教えてください。

世界200以上の国と地域に設置されている270万台以上... 詳細表示