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『その他』内のFAQ

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送られてきたカードが受け取れませんでした。どうしたらいいですか？

口座名義のご本人さまから当支店までご連絡ください。 ... 詳細表示
- No：7811
- 公開日時：2024/11/06 15:00
キャッシュカードを紛失したため再発行しました。紛失したカードには毎月家賃を振り込むため、振込先情報を登録してありましたが、その情報は再発行後のキャッシュカードに引継がれますか？

引継がれません。引継ぎには旧カードが必要となります... 詳細表示
- No：7979
- 公開日時：2026/08/18 10:00
インターネットバンキングの新規振込時の確認画面で、「振込先名称」に口座番号が自動的に表示されてしまいます。

過去に入力したユーザーネームやパスワード、口座番号... 詳細表示
- No：6285
- 公開日時：2024/03/19 15:00
Visaデビットカードを不正利用されたときの補償はありますか？

盗難されたカードや偽造されたカードが第三者によって使用... 詳細表示
- No：245
- 公開日時：2026/02/06 17:00
海外でVisaデビットカードが使えなくなった場合はどうすればいいですか？

紛失や暗証番号相違によりカードにロックがかかった場合は... 詳細表示
- No：296
- 公開日時：2023/02/01 08:45
- 更新日時：2023/02/01 16:17
オートコンプリート機能について

オートコンプリート機能※は、セキュリティの観点から... 詳細表示
- No：6287
- 公開日時：2022/08/31 09:00
インターネットバンキングでユーザーネームを入力すると自動的にログインパスワードが入力されてしまいます。

過去に入力したユーザーネームやパスワード、口座番号... 詳細表示
- No：6286
- 公開日時：2024/03/27 15:00
スルガ銀行から届いたメールが文字化けしています。

ご使用のメールソフトやウェブブラウザの文字コード（... 詳細表示
- No：5521
- 公開日時：2024/10/29 08:45
Visaデビットカードを利用して購入した商品が破損・盗難したときの補償はありますか？

Visaデビットカードにはカードを利用して購入した商品... 詳細表示
- No：243
- 公開日時：2014/11/19 12:51
- 更新日時：2023/10/02 15:11
メールを受け取れません。

当社からのメールが受信できるように、以下のメールアドレ... 詳細表示
- No：2468
- 公開日時：2024/03/19 15:00

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