• No : 2375
  • 公開日時 : 2022/03/24 12:00
  • 更新日時 : 2022/05/13 11:25
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Visaデビットカードを紛失した場合はどうすればいいですか?

回答

Visaデビットカードの紛失・盗難時は、ただちにお取引店、緊急サポートセンター、VisaカードデスクまたはVisaデビットカードデスクへご連絡ください。
 
<お取引店>
※電話番号は「店舗・ATM検索」でお調べいただけます
月~金曜日(祝日を除く)9:00~17:00
 
<緊急サポートセンター>
055-987-8182
(81)55-987-8182(海外から)
24時間365日(有人受付)
 
カード番号が4216、4617、4163から始まるカードをお持ちのお客さま
<Visaカードデスク>
0570-022-289
PHS・IP電話から 055-999-1328
海外から (81)55-999-1328
24時間365日(有人受付)
 
カード番号が4539から始まるカードをお持ちのお客さま
<Visaデビットカードデスク>

055-980-5472
海外から(81)55-980-5472
月~金曜日(祝日を除く)9:00~17:00
時間外のカード紛失・盗難のご連絡は緊急サポートセンターにて承ります
 
※お電話をおかけになる際は、電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようご注意ください。
 
※盗難の際は、最寄りの警察にもお届けください。
※海外で紛失・盗難にあったときは、書類やカードを滞在先(海外)へ送付することはできませんので、日本にいるご家族を通して書類およびカードの授受をお願いすることになります。
 
お手続方法について、詳しくはこちらをご覧ください。
Visaデビットカードの紛失・盗難時のお手続について