スルガ銀行|SURUGAbank

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  • 公開日時 : 2018/01/31 15:00
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海外でVisaデビットカードが使えなくなった場合はどうすればいいですか?

回答

紛失や暗証番号相違によりカードにロックがかかった場合は、書面にて再発行のお手続が必要となりますので、現地の国際電話のかけ方に従いスルガVisaカードデスクまでご連絡ください。

 

スルガVisaカードデスク:(81)55-999-1328

お電話承り時間(日本時間) 平日8:00~21:00 土日祝9:00~17:00

※カード紛失・盗難は24時間365日受付
 

書類やカードを滞在先(海外)へ送付することはできませんので、日本にいるご家族を通じて書類およびカードの授受をお願いすることになります。あらかじめ、ご了承ください。
なお、Visaデビットカードは、簡易書留郵便(転送不要)でお届けのご住所あてにお送りしています。

 

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